Le client dispose d'un délai de 14 jours jours à compter de la réception des Produits commandés pour les retourner à BINAYA BIJOUX contre échange ou remboursement. 

Les frais et la responsabilité du retour sont à la charge du client sauf en cas de non-conformité du produit. 

Dans cette hypothèse, le client devra renvoyer les Produits neufs, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d'utilisation et documentations à l'adresse suivante : 

BINAYA BIJOUX 108 Q Rue Pierre Le Guen 78700 CONFLANS SAINTE HONORINE. FRANCE

En cas d'exercice du droit de rétractation, BINAYA BIJOUX s'engage à rembourser les sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. 

Le remboursement sera effectué jusqu'à récupération des biens, le remboursement est dû dans un délai maximum de 14 jours. 

En cas de colis perdu par le transporteur, le client doit adresser sa demande à contact@binaya.fr pour un remboursement de votre commande avec ses frais de port.

Important : Par mesure d'hygiène, nous ne pouvons pas accepter les retours des boucles d'oreilles (pas de remboursement, pas d'échange, pas d'avoir).